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Imagine que ton entreprise est une fusée spatiale en route vers le succès, et toi, en tant que chef d'entreprise, tu es l'astronaute à bord. Mais même les astronautes les plus expérimentés ont besoin d'une équipe de soutien au sol pour les aider dans leur mission. Dans le business, cette équipe de soutien peut prendre différentes formes : Assistante Virtuelle, Office Manager ou Online Business Manager. Chacun de ces rôles est comme un membre de l'équipage, prêt à t'aider à atteindre les étoiles.
Dans cet article, je décrypte pour toi les mystères de ces trois métiers qui émergent sur le marché français pour t’aider à déterminer lequel d'entre eux est le plus adapté à tes besoins.
L'Assistante Virtuelle (VA ou AV à la française) est la personne qui va prendre en charge une partie ou toutes tes tâches opérationnelles. Une VA peut t'aider dans de nombreux domaines, tels que la gestion des e-mails, la planification de rendez-vous, la création de présentations, ta pré-comptabilité, ta création de contenu mais aussi tes réservations persos… Les tâches peuvent être très variées ! Si bien que la plupart des VA aujourd’hui ont une spécialisation !
Les assistantes virtuelles sont particulièrement adaptées aux entrepreneurs et aux petites entreprises qui ont besoin d'un soutien flexible et évolutif en fonction de l’activité de leur business.
Une VA te permet alors de reprendre le contrôle de ton temps. En fonction de tes besoins, tu lui transmets une todo qu’elle réalise pour toi. C’est presque de la magie !
En revanche, il faudra que tu puisses partager avec elle tes process et tes outils pour qu’elle puisse réaliser ses missions dès le début en autonomie.
L'Office Manager est entre la VA et l’OBM. Elle réalise des tâches opérationnelles mais participe également aux réflexions stratégiques aux côtés de l’entrepreneur. Elle peut être en charge de la coordination et de la supervision d’un projet au sein de ton business. Les tâches peuvent inclure la gestion des ressources humaines, l'organisation d'événements, la gestion administrative et comptable, du content management et la supervision des processus opérationnels.
Ce profil est particulièrement adapté aux solopreneurs qui souhaitent un accompagnement à 360°. Être soutenu dans les tâches opérationnelles mais également pouvoir partager des réflexions business avec son OM pour développer son entreprise.
L'Online Business Manager (OBM) est comme la COO de ton entreprise, prenant en charge les aspects stratégiques et opérationnels de tes activités en ligne. Les OBM sont responsables de la planification, de la coordination et de la gestion des projets, ainsi que de la supervision des équipes. Elles peuvent également être impliquées dans la gestion de la relation client, la mise en œuvre des campagnes marketing et la supervision des finances.
Le recrutement d’une Online Business Manager est particulièrement adapté aux entreprises en pleine croissance, qui nécessitent une gestion stratégique importante. En tant que COO, l'OBM veille à ce que tous les éléments de ton entreprise travaillent en harmonie, tout en maintenant le cap sur les objectifs à long terme.
Cependant, il est important de noter qu'une OBM peut ne pas être en mesure de couvrir toutes les tâches administratives quotidiennes. Pour ces tâches, il sera préférable de s'appuyer sur une Assistante Virtuelle ou un Office Manager.
Maintenant que ces trois métiers n’ont plus de secret pour toi, il est temps de les comparer et de voir comment ils peuvent travailler ensemble pour propulser ton entreprise vers de nouveaux sommets.
Comme les planètes, les étoiles et les galaxies qui forment notre univers, les VA, les Office Managers et les OBM ont chacun leur propre domaine d'expertise (j’espère que tu apprécies toutes mes métaphores en lien avec l’image de marque Team Mate 🪐).
Leur complémentarité permet d'assurer une gestion globale et efficace de ton entreprise. Voici un aperçu de la manière dont ces trois rôles peuvent se compléter :
- Une Assistante Virtuelle est idéale pour prendre en charge les tâches opérationnelles courantes et te permettre de te concentrer sur les aspects stratégiques de ton entreprise.
- Une Office Manager est adaptée pour gérer tes tâches opérationnelles et superviser des projets.
- Un Online Business Manager est la clé pour penser et mettre en œuvre des stratégies, structurer et processiser pour assurer le développement de ton entreprise en ligne, tout en en optimisant les ressources.
Comme pour tout voyage spatial, la réussite de ton entreprise dépend de la bonne combinaison d'équipage et de ressources. En comprenant les différences et les complémentarités entre une Assistante Virtuelle, un Office Manager et un Online Business Manager, tu peux déterminer la meilleure configuration pour atteindre tes objectifs et conquérir de nouveaux marchés.
Pour résumer, si ton entreprise a besoin d'un soutien précis et opérationnel, une Assistante Virtuelle pourrait être la solution idéale. Si tu cherches à déléguer la coordination de certains de tes projets mais également de sortir de l’opérationnel, une Office Manager est probablement le choix le plus adapté. Enfin, si ton entreprise en ligne nécessite une gestion stratégique et opérationnelle, un Online Business Manager sera la clé de ton succès.
En fin de compte, la décision dépend de la taille de ton entreprise, de tes besoins spécifiques et de tes objectifs à long terme. N'hésite pas à explorer les différentes options et à consulter des experts pour trouver la meilleure combinaison pour propulser ton entreprise vers les étoiles.
Et n’oublie pas, pas besoin d’envoyer des fusées dans l’espace pour commencer à déléguer !
